📝 docs: 建立魂镜完整 1.0 设计文档体系
- 产品层:产品宪章与永久禁域、产品定义、完整 1.0 范围与发布门、道家文化语言体系、指标与反指标 - 研究层:参考项目研究(deepseek-harness、pi、MemOS、模型网关)、灵台原生引擎研究(业界原生引擎架构理念与道家文化出处) - 架构层:系统、Agent 运行时(周天体系)、插件系统、灵台引擎(C++ 双形态)、媒体与设备、社区协作市场、前端富内容渲染、数据、记忆与知识 - 契约层:协议与稳定标识、API 总体约定、Native API、兼容网关、实时与 Webhook、内部端口、统一 ContentBlock 与流式(含分支对话交互态)、灵台 C ABI 与 gRPC Service、API 表面、HTTP 与事件、运行观测 - 决策:ADR-001 至 ADR-023(模块化单体、每 attempt 持久化、候选记忆、OAuth 2.1、灵台引擎、双形态部署、大周天演化、宪章、三界作用域、私箧与保全态、叩心、周天统一等) - 交付:WP-01 至 WP-15 实施 TODO 与设计阶段交接文档 - 工程:AGENTS.md 工程规则(含 C++/灵台规范)、CLAUDE.md 引用、.gitignore
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# 指标与反指标
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> 本文定义 Hunjing 1.0 衡量成功的指标框架与明确不做优化的反指标。承接旧版(main 分支)同名文档的方法论,按当前"角色 + Agent + 创作社区平台"定位适配。指标服务于[产品宪章](product-charter.md)的使命;与反指标冲突的增长一律视为缺陷。
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## 1. 原则
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- 指标必须可由事件与账务数据复算,不使用无法追溯的口径。
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- 每个核心指标同时定义测量边界、窗口与排除规则;没有口径的百分比不是指标。
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- 反指标与指标同等约束产品与运营决策:任何"提升了指标但触发反指标"的方案不予采纳。
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- 安全、支付与权限边界的正确性指标(越权率、对账差异)优先于一切增长指标。
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## 2. 北极星
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**健康的长数字关系数**:在最近 90 天内仍有真实交互、且用户未发起纠错投诉的活跃角色关系数量。"真实交互"排除叩心自动触达与系统通知。
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## 3. 核心指标
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| 域 | 指标 | 说明 |
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| 关系连续性 | 90 天角色留存、跨模型/跨端迁移后的关系继续率 | 验证"角色先于会话"成立 |
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| 演化质量 | 大周天候选的批准率、纠正率、用户关闭率 | 演化有用且不扰民;关闭率高说明候选质量差 |
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| 记忆可信 | 记忆纠正率、敏感内容错误自动批准率(目标 0)、召回越权率(目标 0) | 见[记忆评测](../architecture/memory-and-knowledge.md#10-评测与验收) |
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| 主动性健康 | 叩心发送后用户回复率、静音/关闭率 | 回复率低且关闭率高说明打扰 |
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| 创作生态 | 角色发布后被 Fork/续作的比例、创作者分成按时结算率 | 社区健康不是发布总量 |
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| 交易诚信 | 退款率、争议率、对账差异(目标 0)、重复支付/退款(目标 0) | 见支付安全门 |
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| 可靠性 | 核心对话 SLO 达成率、流式中断率、备份恢复演练通过率 | 目标值见[发布门](complete-1.0-scope.md#46-运营与法律门)与可靠性门 |
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| 供给成本 | 单次对话成本、缓存命中率、引擎(灵台)调用延迟与错误率 | 成本透明可归因 |
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## 4. 反指标
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明确不优化、并作为方案否决条件的行为:
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1. **不以消息量、在线时长或成瘾性深度为增长目标**;不设计无终止的信息流和损失厌恶机制。
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2. **不以叩心、通知或红点换回流**:主动触达受频率与静默约束,"发送量提升"本身不是成功。
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3. **不以牺牲审核换社区规模**:待审积压、举报响应时长恶化时冻结增长功能。
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4. **不以亲密、记忆或情感付费分级**:任何"付费才能被记得更深"的设计都是禁域(见宪章第 6 节)。
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5. **不以下调模型质量节省成本而冒充不变**:降级必须显式告知。
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6. **不以收集更多数据改善推荐**:推荐特征不用私密消息、敏感记忆与精确位置(既有约束)。
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7. **不以延长删除/退出流程降低流失**:退出路径步骤数与耗时只允许减少。
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8. **不以插件安装量、市场 GMV 掩盖安全与纠纷指标**:生态规模与诚信并列汇报,不可单独报喜。
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9. **不以演示环境、假数据或单人脚本制造指标**(与交付纪律一致)。
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## 5. 使用规则
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- 指标与反指标的定义变更视同产品决策,更新本文并同步数据口径登记。
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- 运营报表必须并列展示相关反指标;只展示有利指标的报表视为不合格。
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- 1.0 发布前按[发布门](complete-1.0-scope.md)完成指标基线测量;发布后按季度复核北极星与反指标健康度。
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